POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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PARTE 1: POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

En cumplimiento con las normativas sobre protección de datos personales y privacidad digital, esta Política de Privacidad describe el modo en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal facilitada por los usuarios a través del sitio web aguatuyaptarc.org.

1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales ingresados en este sitio web es el equipo gestor de Agua Tuya / Proyecto PTARC, con domicilio legal en la República de Bolivia. Para cualquier consulta referente al tratamiento de sus datos, puede comunicarse mediante los canales oficiales de contacto del sitio.

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos provistos voluntariamente por los usuarios a través de formularios de contacto, solicitudes de información o cotización:
– Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, institución u organización a la que representa, y cargo.
– Datos del Proyecto o Consulta: Información descriptiva proporcionada en los campos de formulario sobre necesidades de tratamiento de aguas residuales, saneamiento o infraestructura.
– Datos de Navegación e Interacción Digital: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia, páginas visitadas y eventos de conversión recopilados mediante cookies y herramientas analíticas (como Google Analytics y Meta Pixel).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados tienen las siguientes finalidades institucionales y operativas:
– Atender, procesar y dar respuesta a las solicitudes de información, asesoría técnica o propuestas operativas.
– Gestionar el contacto B2B e institucional con clientes, prospectos y aliados estratégicos.
– Medir y optimizar la efectividad de las campañas de comunicación y publicidad digital.
– Analizar métricas de tráfico para mejorar la navegación y relevancia de los contenidos de la landing page.

4. Legitimación y Consentimiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento explícito otorgado por el usuario al completar y enviar los formularios del sitio web, aceptando la presente política mediante la casilla de verificación previa al envío.

5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su eliminación o la revocación de su consentimiento.

6. Transferencia y Compartición de Datos
Agua Tuya no vende, alquila ni comercializa datos personales con terceros. Los datos podrán ser procesados únicamente por proveedores tecnológicos de infraestructura (servidores, sistemas de gestión o plataformas de analítica y pauta publicitaria) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
– Acceso: Solicitar confirmación sobre el tratamiento de sus datos personales.
– Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
– Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comunicacionales específicos.

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PARTE 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de la landing page aguatuyaptarc.org/landing-25/ atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las siguientes disposiciones:

1. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, marcas, diseño, estructura, imágenes y material técnico de PTARC) son propiedad exclusiva de Agua Tuya o cuentan con la correspondiente autorización de uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de dichos contenidos.

2. Uso Aceptable
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado del sitio web y sus contenidos, absteniéndose de:
– Introducir software malicioso, scripts o virus que puedan afectar los servidores o la seguridad del sitio.
– Intentar acceder sin autorización a bases de datos o sistemas vinculados a la plataforma.
– Utilizar el formulario de contacto para el envío de spam, publicidad no solicitada o mensajes ofensivos.

3. Limitación de Responsabilidad
Agua Tuya procura la disponibilidad continua y la exactitud de la información en el sitio web. No obstante, no se responsabiliza por interrupciones temporales del servicio debidas a mantenimiento técnico, ni por el uso indebido que terceros puedan hacer de la información del sitio.

4. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad y Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda su revisión periódica.

5. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente documento se rige por la legislación vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.